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ご予約頂く前に

ご質問と回答

ご予約頂く前に必ずお読みください

電話の対応に関して。

平日月曜から木曜の10時から17時迄のお時間にお電話いただいた方で留守番電話メッセージの残っている方にのみ、折返しのお電話をしております。
夜間や祝祭日・金曜から日曜の期間でお電話いただいた方へのお電話は翌日や、日曜祝祭日が明けてからのお電話になりますのでご了承下さい。

定休日は何曜日ですか?

ご予約をいただければ、何曜日でもご予約は承ります。
先約や出張、イベントが入っているとお断りする場合もございますが、なるべくお客様のご希望にそえるよう定休日は設けておりません。その為、予約はご希望のお日にちの1週間前迄にお願いしております。
※土・日・祝日は別途休日料金として1,000円を御請求させていただいております。あらかじめご了承下さい。

他の方と顔を合わせる事はありますか?

いいえ、ございません。
完全貸切で行っておりますので、他のお客様とお会いする事はございません。
御安心下さいませ。

受付時間以外の施術はやっていますか?

はい!行っております。
お客様の御要望に応じる為に、どのような時間でも対応しております。
早朝料、夜間料は時間帯によって異なりますので下記の表で御確認下さい。

料金表イメージ

※表の時間はご予約時間(ご入店時間が遅れた場合は入店時間)です。
例えば、18時30分にご来店いただき、20時40分にお帰りのお客様の場合、
表の17~19時の夜間料金1000円が施術代にプラスされます。

いくら位で出来るのですか?ネイルサロンでアートすると何万もすると聞きました。

どのような仕上げにされるか、また、今の状態(症状)によって異なりますが、
雑誌やコンテストに出てくるようなアートにする事はめったに無いものです。
そんなにびっくりするようなお値段にはなりませんが、カウンセリングのみの予約も可能です。お気軽に御相談下さい。
また、前もって御予算をおっしゃっていただければ、御予算内での御提案が出来ます。

※初来店の方は必ずカウンセリングを受けていただきます。詳しくは下記の初来店の方へをご覧ください。

エステっていくらくらいですか?

こちらもよくある質問ですし、あなたがどうなりたいか?
そして、あなたの現在の状態をきちんと見て聞いて判断しなければ、あなたにとって良いメニューではないのです。
その質問にはカウンセリングを受けていただかなければ、きちんとした回答がありません!
もちろん、ご予算は人それぞれ違うと思いますので、おっしゃっていただければそれに近いプランもご提案いたします。
きちんと、カウンセリング料金を頂いておりますので、無理な勧誘や商品の売り込みは一切致しません。
安心してカウンセリングだけでも受けに来てみて下さい。本当に健康になりたい!美しくなりたいのであれば!

※初来店の方は必ずカウンセリングを受けていただきます。詳しくは下記の初来店の方へをご覧ください

男性も予約可能ですか?

はい!男性の予約も承っております。
現在ではネイルケアは男性でも欠かせなものとなっております。
ネイル、フットケア、ハンドマッサージ、フットマッサージ、アロママッサージ、
リフレクソロジー、ワックス脱毛、フェイシャルエステ等承っております。
男性の場合のみカウンセリング以外の料金を3割増しの料金とさせていただいております。

男子のメニューは、女性メニューと同様ご用意しておりますが、陰部とその付近に関わるメニューは、女性のみとさせていただいております。

初来店の方へ。

初めてのご来店の方は必ずカウンセリングを受けていただきます。カウンセリング無しでの施術は致しておりません。
カウンセリング1時間以内で4,500円。1時間以上の方は20分ごとに1,500円。
カウンセリングから3ヶ月以上の期間が空いてしまわれた方は初来店扱いとなり新たにカウンセリングを受け直して下さい。
また、カウンセリングを受けら無い部位に関しては施術を受ける前に受けて下さい。
メニューにはカウンセリング料金は含まれておりません。

駐車場はありますか?

はい!ございます。

当日の予約は出来ますか?

当日のご予約は、爪がかけてしまってすぐにでもどうにかしたい、巻き爪でどうしても痛くて我慢できない等の、緊急を要したお客様のみのご予約とさせていただいております。
当店は各お客様の御要望にあわせるよう定休日をもうけて下りません。

スケジュールの調整している為、ご予約の方はご予約されたいお日にちの1週間前までにお願いいたします。

爪を噛む癖が有り爪が無く、困ってます。

御安心下さい!
あきらめてしまっている方が多いですが、
当店はトラブル爪の深爪矯正や巻き爪矯正も行っておりますので、そのような方もたくさん御来店されております。
また、手あれがひどくてお困りの方や爪がすぐに欠けてしまって伸ばす事の出来ない方もぜひ、御相談下さい。

子供を連れて行ってもいいですか?

大変申し訳ございません。
施術をされない方のご来店はお断りしてもります。

お友達やお子様を同席をされたい方は施術の有無を問わず、同伴の方の席代20分に付き1,500円がかかります。

お子様の施術やカウンセリングの場合のみ、保護者の方、1名の同席は例外とさせていただいておりますので同席できます。

施術に集中をさせて頂き、より良い技術を提供する為、お願いしております。

メールでの予約をしてもいいですか?

大変申し訳ございません。
ご予約はお電話でのみ受け付けております。
当店は、留守番電話対応になっております。
メッセージを残して頂いた方のみに折り返しのお電話をさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、お越しいただいたお客様のお時間を無駄にしないよう、このような対応になりました。
よろしくお願いいたします。

キッズネイルをお願いできますか?

はい、できます。
メニュー表にもあるように、キッズネイルも行なっております。
また、爪を噛む癖が直らないお子様は特にご来店をオススメしております。
※カウンセリングだけでもご予約を受け付けております。是非、ご来店下さい。

キャンセルにつきまして。

キャンセルポリシーとしてキャンセル料を御請求させて頂きます。
ご予約後のキャンセルは・・・・・ご予約メニューの30%
ご予約日の1週間前から・・・・・ご予約メニューの50%
ご予約日の3日前からは・・・・・ご予約メニューの100%
ご連絡無くキャンセルの場合は・・ご予約メニューの100% + 1、080円

上記を御請求させていただきます。ご了承ください。

予約時間を当日でも変更してもらえますか?

大変申し訳ございません。
変更は当日キャンセル扱いとなります。
キャンセルはご予約されたメニューの料金をご請求させていただきます。
よくスケジュールをご確認の上ご予約下さい。
カウンセリングでのご予約の方はカウンセリング60分4,500円とさせていただいております。

遅刻しても大丈夫ですか?

予約時間の前後5分以内のご入店でお願いしておりますので5分以内の遅刻であれば大丈夫です。
ただ、それを過ぎますとキャンセルとされます。のでお気をつけ下さい。
例外といて遅刻料金を支払うと受けられる特別処置もございます。
 

遅刻した時の料金とは?

基本遅刻時間迄にご入店いただけない方はキャンセルとします。キャンセルの欄をご覧下さい。
 
例外として、ご予約時間迄にご連絡いただいている方は、ご予約時間から20分以内にお越しいただければ500円でご入店いただけます。
その時間を過ぎますと、遅刻20分毎500円(予約のお時間の前迄にお電話いただいている方)となりますのでお気をつけ下さい。
※お時間迄に遅刻のご連絡無く遅れた方は遅刻20分毎1000円となりますので下ならずご連絡下さい。
※ご連絡が付かない、電話の着信拒否等された場合は、営業妨害といて法的手段を取らせて頂く事もございますのでお気をつけ下さい。ご予約頂いたメニューの料金はもちろんですが、連絡が付かない間の料金20分毎に1000円の計算で御請求させて頂きます。(最長料金5000円)
 
ご予約時間から20分以上の遅刻に関しましてはキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

箇条書きすると下記の用になります。よくわからない方はお問い合わせ下さい。
連絡有り:500円延長遅刻料金
 
※① 連絡無し:1000円延長遅刻料金
 
※② 20分以上の場合キャンセルとなり、施術1回のカウントになります。振替えは出来ません。
 
※③ 連絡が無い場合キャンセルとなり、施術1回のカウントになります。振替えは出来ません。
 
※③ ※② ※①の順位で優先となり、やむをえない場合のみ※①を適応する
※5分を過ぎてのご入店は500円が追加料金となります。
※30分以上の遅刻や当日のキャンセルが3回以上続いた場合、会員様は退会をお願いすることもございます。
その場合のチャージ品のお返しはいたしません。